Интервью с коммерческим директором компаний British Airways и Iberia Карзовой Галиной Печать E-mail

Галина Карзова British Airways

British Airways является одной из ведущих международных авиакомпаний, которая осуществляет ежегодные перевозки около 33 миллионов пассажиров в 150 направлениях. Ежегодно каждый 15-й пассажир в мире совершает международные перелеты с British Airways.

Сколько сегодня рейсов из России выполняет авиакомпания?
- Авиакомпания British Airways осуществляет 3 ежедневных рейса из московского аэропорта Домодедово, а также ежедневные рейсы из аэропорта Пулково в Санкт-Петербурге. Все рейсы British Airways из России прилетают в ультрасовременный Терминал 5 лондонского аэропорта Хитроу.

British Airways - одна из крупнейших авиакомпаний мира. Что позволило ей добиться этого положения? И благодаря чему компания удерживает лидерские позиции в течение долгих лет?
- Пассажирам British Airways всегда предоставляется сервис самого высокого уровня, кроме того, авиакомпания входит в десятку самых безопасных в мире. Являясь лидером индустрии, авиакомпания активно обновляет флот, инвестирует в технологии и расширяет маршрутную сеть. Приверженность к инновациям подтверждает лидерские позиции авиакомпании British Airways в течение долгих лет.

А как давно ваше представительство работает в России? Чего удалось достичь за эти годы?
- Прежде всего хотелось бы отметить, что этот год для нас особенный, в этом году авиакомпания British Airways отмечает 55-летний юбилей воздушного сообщения между Россией и Великобританией. За эти годы авиакомпания, без сомнения, заработала репутацию новатора индустрии транспортных услуг в России.

British Airways Вы отметили, что авиакомпания British Airways известна своей приверженностью к инновациям. Скажите, какие новые возможности авиакомпания предлагает своим пассажирам?
- British Airways первая авиакомпания, выполняющая рейсы из Москвы в Лондон, которая предложила широкий выбор классов обслуживания. Так, все три ежедневных рейса British Airways из Москвы теперь осуществляются на самолетах, предназначенных для трансконтинентальных перелетов. Вместо стандартных двух классов обслуживания на этих рейсах теперь представлено до четырех классов обслуживания. На борту пассажиров ожидают просторные и удобные кресла в экономическом классе World Traveller, кресла, раскладывающиеся в абсолютно плоские кровати, в первом классе First и бизнес-классе Club World, интересная ТВ и музыкальная программа индивидуальной системы развлечений, бесплатные напитки и горячее питание, а также внимательное обслуживание во время полета.
Совсем недавно British Airways стала первой авиакомпанией в Европе, ослабившей ограничения на использование портативных электронных гаджетов в самолетах. Пассажиры British Airways могут пользоваться планшетами, мобильными телефонами и электронными устройствами для чтения в «безопасном режиме» с момента посадки на борт и до окончательной остановки самолета.

Расскажите о вашем сотрудничестве с S7 по организации стыковочных рейсов из регионов РФ в Лондон.
- Код-шеринговое соглашение с S7 открыло для наших пассажиров новые российские города, а пассажирам S7 предоставило новые возможности полётов из регионов не только в Лондон, но и транзитом через ультрасовременный Терминал 5 аэропорта Хитроу.

Насколько вероятно появление в среднесрочной перспективе прямых рейсов в Мадрид и Лондон из Краснодара и других городов ЮФО?
- На данный момент мы не планируем запуск прямых рейсов из Краснодара в Лондон или Мадрид, но благодаря партнерству с авиакомпанией S7 Airlines авиакомпания British Airways предлагает совместные рейсы из 11 городов России в Лондон. Авиакомпания Iberia предлагает совместные рейсы из 8 городов России в Мадрид. В частности, из Краснодара в Лондон и Мадрид рейсы выполняются ежедневно с различными вариантами стыковочных перелётов через московский аэропорт «Домодедово»

Какие направления вы назвали бы самыми актуальными для российских пассажиров British Airways и Iberia?
- В этом году российские пассажиры проявляют особый интерес к таким направлениям как Северная и Южная Америка, а также Африка. Для клиентов, желающих приобрести билеты в премиум классе на эти маршруты, мы сейчас предлагаем специальные тарифы в бизнес и первом классе.

Расскажите подробнее о развитии маршрутной сети British Airways и Iberia.
- Мы активно развиваем сеть маршрутов, например, совсем недавно был запущен новый прямой рейс BA из Лондона в город Остин, США, трансатлантические рейсы осуществляются пять раз в неделю на самолете 787 Dreamliner. Авиакомпания Iberia c сентября этого года запускает новые рейсы из Мадрида в Монтовидео (Уругвай) и Санто-Доминго (Доминиканская Республика).

Как часто British Airways и Iberia проводят специальные акции для российских пассажиров? Есть ли особые бонусные программы?
- British Airways предлагает ряд специальных предложений на авиабилеты по сниженным тарифам для пассажиров в течение года. Специальные предложения носят как сезонный характер, так и тематический. Например, в преддверии Дня Святого Валентина влюбленные пары могли приобрести авиабилеты в Лондон по специальным сниженным тарифам и провести романтический уикенд в одном из самых потрясающих городов мира.

British Airways предлагает пассажирам программу лояльности Executive Club, которая даёт ряд преимуществ и привилегий во время путешествий с British Airways или авиакомпаниями-партнёрами по альянсу oneworld. Накапливая Баллы Avios (валюту Executive Club), пассажиры могут использовать их для приобретения премиальных билетов и повышения класса обслуживания.

Где и как наиболее удобно и выгодно приобретать авиабилеты на ваши рейсы?
- Посетив наши русскоязычные сайты ba.com и Iberia.com, пассажиры смогут быстро и легко приобрести авиабилеты, посмотреть нашу маршрутную сеть, а также найти вдохновения для следующих путешествий.

Поделитесь планами авиакомпании British Airways в направлении модернизации воздушного флота?
- За последние два года авиакомпания British Airways инвестировала более 5 миллиардов фунтов стерлингов в покупку новых самолетов, улучшение комфорта кабин самолета и технологии для того, чтобы создать идеальные условия для путешествия, как на земле, так и в воздухе. Стоит отметить, что основным фокусом инвестиционной программы авиакомпании является новые модели самолетов 787 Dreamliner и 380 Airbus.

 

Новые статьи

Когда-то, в детстве, когда отец служил в Германии, мы с ним ездили в Дрезден. И не могли не посетить знаменитую Картинную галерею. Конечно, я не все помню, в памяти остались рыцари в доспехах, пешие и на конях, старинное оружие и всякое такое, что...
Ночь. Краснодарский аэропорт. Немногочисленные отправляющиеся и встречающие с волнением смотрят на небо - а вдруг небесные хляби снова разверзнутся? Прошлой ночью в небе бушевала гроза, аэропорт Сочи вовсе стал недоступным. Но дождь решил затаиться....

Акции авиакомпаний

  • Спецпредложения
  • Распродажа билетов
  • Акции авиакомпаний
  • Скидки авиакомпаний
  • Недорогой перелет
  • подробнее...

Добавлено в каталог

1. AVA TRAVEL
    Описание: Туристическая компания AVA TRAVEL (ООО «АВА») была создана в 2007 году. За время своей деятельности компания наработала большой опыт и стала полноправным участником российского рынка в сфере организации поездок для групп и индивидуальных маршрутов по всем ...
2. Гостиница Листригон
    Описание: Гостиница Листригон и кафе Листригон приглашают Вас провести незабываемые дни отдыха в древней Балаклаве. У нас есть все условия, необходимые для комфортного отдыха круглый год. Великолепный вид на Балаклавскую бухту и Генуэзские башни, просторные (от 15 ...

Туризм на кубани
Joomla!